Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você no cadastro e uso da plataforma, incluindo informações de identificação, contato e dados operacionais do negócio.

• Nome, e-mail, telefone e demais dados de contato;
• Dados de estabelecimento, como nome comercial e informações de operação;
• Informações necessárias para comunicação, suporte e execução dos serviços.

2. Finalidade de Uso dos Dados

Os dados são utilizados para prestação dos serviços, autenticação de acesso, suporte técnico, comunicação com usuários, melhorias de produto e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Bases Legais para Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados ocorre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço estritamente necessários para operação da plataforma, sempre com medidas de segurança e confidencialidade.

• Provedores de infraestrutura e hospedagem;
• Ferramentas de comunicação, atendimento e análises;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para melhorar a navegação, analisar desempenho, personalizar experiência e manter funcionalidades essenciais da plataforma.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos práticas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidentes relevantes, serão adotados os procedimentos legais cabíveis.

7. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento, quando esta for a base legal.

8. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, exigências legais, regulatórias e para resguardar direitos da plataforma em eventuais processos.

9. Alterações Nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data da última atualização.